引越しトラブル【実例50件】よくある失敗と後悔しない対策まとめ

ゴミ袋やショッピングバッグに荷物を入れると、トラック内で積み重ねできず運搬量が大幅に減少します。

運搬中に穴が開き、荷物が破損する原因にも。

対策: 必ずダンボールを使う。スーパーやドラッグストアで無料でもらえます。

底をテープで留めず、フタを交互に折り込む「クロス組み」は運搬中に底が抜けます。

対策: 底は必ずテープを十字に貼る。上はI字でOK。

160サイズ以上のダンボールは重くなりすぎて底が抜ける危険あり。

対策: 本や食器は小さめ（100サイズ）、衣類は大きめ（120サイズ）を使い分ける。

引越し先でどの箱に何が入っているかわからなくなり、必要なものがすぐに見つかりません。結果的に開梱に何日もかかってしまいます。

対策: ダンボールの上面と側面に中身と行先（リビング・寝室など）を油性マジックで記入。作業員がスムーズに運べるようになります。

本や雑誌を120サイズ以上の大きなダンボールに詰めると、重すぎて持ち上げられない・底が抜けるなどのトラブルが起きます。

対策: 本・食器など重いものは100サイズ以下の小さめの箱に入れる。衣類や軽い雑貨は大きめの箱でOKです。

運搬中に中身がこぼれて故障の原因に。

対策: 前日までに必ず空にする。コンセント・ホースはそのままでOK。

転入届が出せず、新しい住所での各種手続きが滞る。

対策: 引越し日の14日前から引越し後14日以内に旧住所の役所で転出届を提出（住民基本台帳法）。

引越し先でお湯が使えない！ガスの開栓は立ち会い必須（所要15〜20分）なので予約しないと当日開けられません。

対策: 2週間〜10日前までに大阪ガスへ連絡。特に3〜4月は予約枠が埋まりやすいので早めに。電話なら12時までの申込で当日対応可能な場合もあります。

工事が必要な場合、開通まで2〜3週間かかることも。

対策: 引越しが決まったらすぐに手続き開始。

重要な郵便物が旧住所に届いてしまう。

対策: 郵便局の窓口またはe転居（ネット）で転居届を提出。転送期間は届出日から1年間です。

賃貸の解約は通常「退去の1〜2ヶ月前まで」に申告が必要です。引越し日が決まってから慌てて連絡すると、退去日までの家賃と新居の家賃が重なってしまいます。

対策: 引越しが決まったらすぐに管理会社へ退去連絡。契約書で解約予告期間を確認しましょう。

解約予告期間は物件によって「1ヶ月前」「2ヶ月前」と異なります。確認せずに引越し日を決めると、予告期間分の家賃を余計に払うことになります。

対策: 賃貸契約書の「解約条項」を引越し検討段階で確認。わからなければ管理会社に電話で問い合わせましょう。

大型家電（ドラム式洗濯機など）が玄関や廊下を通らない。

対策: 内見時に玄関・廊下・階段の幅を測っておく。特にドラム式洗濯機は要確認。

引越し当日に鍵がなくて入れない！

対策: 前日までに管理会社から鍵を受け取る。当日受け取りはリスクが高い。

引越し業者とエアコン業者が同時に来ると、お互いの作業待ちが発生。

対策: エアコン工事は引越しとは別の日にする。

作業スペースが確保できず、搬入に時間がかかる。

対策: 搬入時はできるだけ少人数でお待ちください。

現金・通帳・印鑑・鍵・パスポートなどの貴重品をダンボールに入れると、紛失時に補償されない場合があります。

対策: 貴重品は自分のカバンに入れて手持ちで運ぶ。スマホの充電器や薬など当日すぐ使うものも手持ちにしましょう。

国民生活センター・消費生活センター：契約・料金トラブル全般

国土交通省 引越運送約款相談窓口：標準引越運送約款に関する相談

公益社団法人 全日本トラック協会：引越業者に関する苦情・相談

公益財団法人 日本賃貸住宅管理協会：賃貸トラブル全般

大阪府 住宅まちづくりニュース・住情報相談：大阪府民向け

弁護士無料相談：法テラス・各市役所の市民相談

✅ 入居時に物件の状態を写真で記録

✅ 貴重品は手持ち搬送

✅ 当日の作業時間・搬入経路を事前確認

✅ 補償内容・キャンセル料を契約前に確認

✅ 引越し作業中は自宅に必ず立ち会う

原因：見積もり時に申告していない荷物が当日発覚

対策：荷物が見積もりリストより増える場合は事前に連絡。当日追加は割増料金になる可能性があるため、LINEで写真を送って申告を追加するのがスムーズです

原因：見積もり時と荷物量が異なる、搬入条件違い

対策：LINE写真見積もりで事前確定、書面で料金確認

原因：お客様の準備遅れ、鍵の受け渡し忘れ、家族の予定変更

対策：前日に時間・搬出搬入の場所を再確認、鍵は必ず事前に受け取る。やむを得ず不在の場合は代理人を立ててキャンセル料回避

原因：玄関・廊下の幅・階段の角度

対策：事前に搬入経路を写真で送る、吊り上げ見積もり

原因：引越し当日にエレベーターの定期点検・法定点検が重なる

対策：管理会社に事前に点検スケジュールを確認。搬出・搬入日に点検がないか必ずチェック。点検と重なる場合は日程変更も検討

原因：共用部への養生未実施に対する管理会社からのクレーム

対策：マンションの養生規定を事前確認。当店は共用部の扉部分への簡易的な養生は対応していますが、床養生・全面養生には対応しておりません。全面養生が必須の物件は事前にご相談ください

原因：内見時の寸法確認不足

対策：事前に全家具寸法リスト化、搬入経路チェック

原因：搬出・搬入時のトラック駐車、管理会社への事前連絡漏れ

対策：管理会社によっては事前に引越しの説明をしていないと駐車を認めてくれないところもあるため、事前確認が必須。駐車スペース・時間・トラックサイズを伝えて許可を得ておく

原因：袋による梱包で袋の破け・中身の破損

対策：袋での梱包は補償の対象外となるため、必ずダンボールへの梱包を徹底してください

原因：当日になってから荷物を増やす・不用品処分を追加依頼

対策：当日の荷物追加や処分依頼は次の便が控えているため対応できません。追加や変更が必要な場合は必ず事前にLINEで相談してください

正確な荷物量を業者に伝える

過小申告は絶対にしない（当日追加料金・対応不可のリスク）

疑問や質問は事前に全て相談（当日発覚すると対応できないことも）

Google口コミ・レビューサイト

特に「低評価レビュー」の内容に注目

料金安さより誠実さ優先

内見時に家具寸法と入口幅を測定

玄関・廊下・階段・エレベーター全てチェック

写真を業者に送って事前判断

搬出・搬入両方に本人またはカギを預けた代理人

破損・紛失のリアルタイム記録

搬入場所の指示

引越し元・引越し先の両方で管理会社の規定を確認

全面養生の義務がある物件か（当店は床養生・全面養生非対応のため注意）

引越し作業が可能な時間帯の規定（早朝・夜間の制限）

トラック駐車の事前申請が必要か

エレベーター使用の予約・点検日の確認

LINE写真見積もりで荷物・経路を事前確認

定額パック料金で追加請求なし（追加作業は事前相談）

当店は作業員が個人事業主のため、見積もりから当日の作業まで同じ担当者が一貫して対応。窓口の二度手間がなく、引越し内容を熟知した作業員が最後までお手伝いします