引越し当日の流れ完全ガイド｜作業員が教える準備と注意点【2026年版】
当日の作業の流れやお客様にお願いしたいことをまとめました。
到着前
作業員到着前にやること
当日の持ち物チェックリスト
引越し当日に手元に用意しておくものを確認しましょう。これらはダンボールに入れず、ご自身のカバンに入れて持ち歩いてください。
貴重品（現金・通帳・印鑑・貴金属）：トラックには載せられません。
スマホの充電器：当日は連絡のやり取りが多いので、バッテリー切れに注意。モバイルバッテリーがあると安心です。
新居の鍵：前日までに管理会社から受け取っておいてください。
ゴミ袋：当日は予想以上にゴミが出ます。数枚用意しておきましょう。
搬出の準備
冷蔵庫・洗濯機の中身が空になっているか最終確認してください。コンセントや排水ホースはそのままで大丈夫です。
ダンボールの梱包を最終確認してください。ガムテープでしっかり封がされているか、中身と行先（部屋名）が書かれているかをチェックしましょう。
近隣への挨拶
旧居の近隣の方へ、搬出作業で騒音やトラックの駐車でご迷惑をおかけする旨を一言伝えておくと丁寧です。
特にマンション・アパートの場合、エレベーターや通路を一時的に占有することがあるので、事前にお伝えしておくとトラブルを防げます。
引越し元での待機
作業員が到着するまで、引越し元のお部屋で待機してください。
到着時間が前後する場合がありますので、余裕を持ってお待ちください。
お部屋にはできるだけ最小人数でお待ちください。搬出時に梱包資材の置き場や荷物の梱包作業でスペースが必要になるため、人数が多いと作業の妨げになる場合があります。
新居の準備
新居の鍵は前日までに管理会社から受け取っておいてください。
搬出
旧居での搬出作業
作業の流れ
作業員が到着したら、お荷物の確認を一緒に行います。
確認後、作業員が順番に荷物を搬出します。荷物の状況によって搬出する順番が決まっているため、お客様は荷物には触らずお部屋でお待ちください。
荷物を全て搬出後、運び忘れがないか最後にお部屋を一緒に確認します。
搬出後の旧居確認・掃除
全ての荷物を搬出した後、お部屋の中を一通り確認してください。押入れの中・ベランダ・浴室・トイレなど見落としやすい場所もチェックしましょう。
余裕があれば簡単に掃除をしておくと、退去時の敷金返還に有利になることがあります。
トラックに載せられない物
現金・通帳・印鑑・貴金属などの貴重品はご自身で管理してください。トラックには載せません。
ペット・生き物はトラックに載せることができません。移動中の温度変化や振動はペットにとって大きなストレスになるため、ご自身で一緒に移動してください。
移動
旧居から新居への移動
移動について
お客様はご自身で新居へ移動してください（電車・車など）。トラックへの同乗は法律で禁止されているためお断りしております。
作業員がトラックで新居へ向かいます。
到着時間はおおよそお伝えしますが、交通状況により前後する場合があります。
移動中にやっておくこと
新居の電気がつくか確認：電気の開始手続きが済んでいれば、ブレーカーを上げるだけで使えます。つかない場合はすぐに電力会社へ連絡しましょう。
水道が出るか確認：水道の開始手続きが済んでいれば、元栓を開けるだけで使えます。元栓の場所は玄関横のメーターボックス内にあることが多いです。
ガスの開栓立ち会いの時間を確認：ガスの開栓は立ち会いが必須です。引越し当日に予約している場合は、開栓の時間に間に合うように移動しましょう。
家具の配置を最終確認：移動中にスマホで新居の間取り図を見ながら、どこに何を置くか決めておくと搬入がスムーズです。
新居の準備
新居に先に到着された場合は、お部屋でお待ちください。
新居のマンション・アパートの場合、近隣の方への挨拶を搬入前にしておくと好印象です。
搬入
新居での搬入作業
作業の流れ
大型家具・家電から搬入し、ご指定の場所に設置します。
ダンボールはお部屋ごとに運び入れます。
洗濯機の設置（ホース接続）も作業員が行います。
配置の指示
家具や家電の置き場所はその場で作業員にお伝えください。
設置後の移動は難しい場合があるので、事前に決めておくのがおすすめです。
作業完了
全ての荷物の搬入が終わったら、作業完了です。お疲れ様でした！
料金のお支払い
料金のお支払いは現金かクレジットカードが対応しております。
お願い
引越しの搬入時間に、家具・家電の搬入・エアコン工事・お客様ご自身での荷物の搬入を同時に行わないでください。作業員同士や搬入動線の待ち時間が発生し、作業に時間がかかってしまいます。
お部屋にはできるだけ最小人数でお待ちください。搬入時に梱包資材の置き場や荷物の開梱作業でスペースが必要になるため、人数が多いと作業の妨げになる場合があります。
引越し当日のよくある質問（Q&A）
Q1. 当日に予定変更したい場合は？
A. 必ず作業開始2時間前までに業者へ連絡を。標準引越運送約款では当日キャンセルは運賃・料金の50%以内（前日30%、前々日20%以内）が上限です（業者独自約款ではこれ以上の場合あり）。日時変更は早めに。
Q2. 雨天・台風の日でも作業はあるか？
A. 基本的に作業は実施します。ただし、強風や大雨で荷物に損傷リスクがある場合は協議の上で延期も可能。事前に業者と取り決めを。
Q3. 当日の作業時間はどれくらい？
A. 単身引越し：2〜4時間が目安。荷物量・移動距離・搬入経路の難易度で変動します。
Q4. 当日雨が降った場合、延期できる？
A. 通常の雨なら予定通り実施（養生で対応）。台風・大雪・警報発令時は前日までに相談で日程変更可能。標準引越運送約款では当日キャンセルは運賃・料金の50%以内が上限。
Q5. 搬入時に家具が入らない時は？
A. まず経路確認（玄関・廊下・曲がり角）。入らない場合は吊り上げ搬入（窓・ベランダから）で対応可。当店はユニック車を所有していないため、吊り上げ作業は作業員2名が必要かつ吊り上げ可能な条件（階数・重量・ベランダ/窓の広さなど）を満たす場合のみ対応となります。追加料金5,000〜15,000円目安。事前にLINEで搬入経路の写真を送ると未然防止できます。
大阪の引越し当日 実例
大阪市中央区マンション11階 → 堺市堺区アパート1階（2時間半）
午前9時搬出開始。エレベーター待ち時間の影響で積み地での搬出作業に約1時間
下道で約40分移動、午前10時50分から搬入作業開始
1階のためエレベーター待ち時間なしで約40分で搬入完了
午前11時半搬入完了、午後からゆっくり片付け可能
大阪市北区マンション14階 → 大阪市北区マンション12階（3時間）
午前9時搬出開始。エレベーター待ち時間の影響で積み地での搬出作業に約1時間
下道で約15分移動、10時20分から搬入作業開始
エレベーター作業のため待ち時間が発生、約1時間で搬入完了
午前11時20分搬入完了、午後からゆっくり片付け可能
大阪市西成区 → 天王寺区（1時間半、単身・荷物少）
距離短・荷物少で午前中スピード完了
軽ホロ車1台で対応、作業員1名
¥9,800〜の小物限定プラン利用例
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